Level | Minimum order value | Commission value |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Von RockTape DACH
vertreten durch die S&M Handels UG (haftungsbeschränkt)
Jahnstraße 23
82319 Starnberg
§1 Anwendungsbereich
(1) Für alle Verträge mit RockTape DACH gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos durchführen.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellungen der Produkte im Online Shop von RockTape DACH stellen keine rechtsverbindlichen Angebote dar. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung an den potentiellen Kunden zur Abgabe eines Angebots. Durch Abschluss des mit dem Aufruf des Warenkorbs beginnenden Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Dieses Angebot nimmt RockTape DACH durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware an. Auf diese Weise kommt der Kaufvertrag zustande. Der Kunde ist an ein durch ihn abgegebenes Angebot nur bis zu dem Zeitpunkt gebunden, in welchem er den Eingang der Antwort (Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Versand der Ware) erwarten darf.
(2) Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von RockTape Deutschland Österreich nicht gespeichert. Die Vertragssprache ist deutsch.
§3 Preise Lieferung und Versandkosten
(1) Es gelten die mit dem jeweiligen Angebot veröffentlichten Preise der Ware zzgl. Versandkosten, sowohl für jeden Artikel im Online Shop von RockTape DACH als auch für alle anderen Angebote. Bei Fragen zu Preisen und/oder Versandkosten sprechen Sie uns bitte jederzeit gerne an.
(2) Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei längerer Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
(3) Falls wir Lieferzeiten nicht einhalten können ist der Kunde zum Rücktritt nur dann berechtigt, wenn er die vereinbarten Leistungen nach Ablauf der Lieferfrist anmahnt, eine angemessene Nachfrist setzt und auch die angemessene Nachfrist fruchtlos abgelaufen ist. Ist die Lieferfrist kalendermäßig bestimmt, beginnt die vom Kunden zu setzende angemessene Nachfrist mit deren Ablauf.
(4) Bei Auslandslieferungen und während Aktionszeiträumen können längere Lieferzeiten auftreten.
§4 Teilnahmebedingungen für Seminare
(1) Geltungsbereich
1.1 Verträge zwischen dem Seminarteilnehmer (nachfolgend Teilnehmer genannt) und der S&M Handels UG (Haftungsbeschränkt) (nachfolgend RockTape DACH genannt) als Veranstalter eines Seminars kommen, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ausschließlich nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen zustande.
1.2 Mit seiner Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich an.
(2) Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Anmeldungen sind schriftlich, telefonisch oder online vorzunehmen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
2.2 Ein Vertrag über die Teilnahme an Seminaren kommt erst zustande, nachdem die Anmeldung gegenüber dem Teilnehmer bestätigt wurde. Die Bestätigung kann schriftlich oder E-Mail erfolgen. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
2.3 Falls eine Anmeldung durch den Teilnehmer so kurzfristig erfolgt, dass eine Anmeldebestätigung nicht mehr möglich ist, gilt der Vertrag als geschlossen, wenn die Anmeldung gegenüber dem Teilnehmer in anderer geeigneter Weise bestätigt wird, der Teilnehmer die Leistung vorbehaltlos annimmt oder RockTape DACH (S&M Handels UG) mit der Leistungsdurchführung beginnt. Insoweit stimmt der Teilnehmer der sofortigen Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufungspflicht von zwei Wochen zu.
2.4 RockTape DACH (S&M Handels UG) behält sich vor, die Anmeldung zu einem Seminar ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.5 Minderjährige bedürfen zur Teilnahme an einem Seminar der schriftlichen Einwilligung des gesetzlichen Vertreters.
(3) Leistungsbeschreibung und Änderungen des Seminarangebots
3.1 Der Inhalt und die Durchführung des Seminars richten sich nach der veröffentlichten Leistungsbeschreibung. Diese Leistungsbeschreibung ist Bestandteil des Vertrags.
3.2 RockTape DACH (S&M Handels UG) ist berechtigt, Änderungen aus fachlichen Gründen wie beispielsweise Aktualisierungsbedarf oder Weiterentwicklungen vorzunehmen, sofern dadurch der wesentliche Charakter des Seminars nicht verändert wird. RockTape DACH (S&M Handels UG) behält sich vor, Ort und Zeit des angekündigten Lehrgangs zu ändern, soweit dies dem Teilnehmer zumutbar ist.
3.3 RockTape DACH (S&M Handels UG) behält sich darüber hinaus vor, den angekündigten Referenten durch einen gleichermaßen qualifizierten zu ersetzen, falls dies wegen Erkrankung oder sonstiger Verhinderung aus wichtigem Grund erforderlich werden sollte.
3.4 In den Fällen der Ziffern 3.2 und 3.3 wird sich RockTape DACH (S&M Handels UG) bemühen, den Teilnehmer rechtzeitig über die Änderungen zu informieren.
(4) Absage und Verlegung von Seminaren durch RockTape DACH (S&M Handels UG)
4.1 RockTape DACH (S&M Handels UG) behält sich die Absage von Seminaren aus wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen vor. In diesem Fall wird RockTape DACH (S&M Handels UG) den Teilnehmer so rechtzeitig wie möglich schriftlich, per Fax oder per E-Mail benachrichtigen. Sollte dies aus zeitlichen Gründen nicht mehr möglich sein, kann die Benachrichtigung auch mündlich erfolgen.
4.2 RockTape DACH (S&M Handels UG) erstattet bei Absage des Seminars die vom Teilnehmer bereits entrichteten Seminargebühren zurück.
4.3 Weitergehende Ansprüche, gleich welcher Art, sowie der Ersatz von vergeblichen Aufwendungen (wie beispielsweise Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Teilnehmer gebuchte Reisemittel oder Übernachtungen) sind ausgeschlossen.
4.4 Wird ein Seminar auf Grund einer zu geringen Teilnehmerzahl auf ein späteres Datum verlegt, wird der Vertragspartner spätestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Seminar, schriftlich, online oder telefonisch informiert und ein Ersatztermin angeboten.
§5 Zahlung
(1) Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.
(2) Bei Kauf auf Rechnung werden Sie vor Vertragsschluss auf der Bestellübersichtsseite über die Fälligkeit des Kaufpreises informiert.
(3)Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
§6 Kostentragungsvereinbarung im Widerrufsfall
Im Falle eines ordnungsgemäßen und fristgerechten Widerrufs trägt RockTape Deutschland Österreich die Kosten der Rücksendung, andernfalls hat der Käufer gemäß §355 BGB die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
§7 Gerichtsstand
(1) Ist der Kunde Verbraucher, richtet sich der Gerichtsstand nach den Vorschriften der Zivilprozessordnung und des Bürgerlichen Gesetzbuches.
(2) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von RockTape DACH und gilt Starnberg als Erfüllungsort vereinbart.
(3) Der Gerichtstand ist auch dann der Sitz von RockTape DACH, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland (Bundesrepublik Deutschland) hat oder nach Vertragsschluss seinen (Wohn)-Sitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder der (Wohn)-Sitz oder der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(4) Wir sind berechtigt, den Kunden auch an dem für seinen (Wohn)-Sitz zuständigem Gericht zu verklagen oder an jedem anderen Gericht, das nach nationalen oder internationalen Recht zuständig sein kann.
§8 Eigentumsvorbehalt
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der bestellten Ware bis zur vollständigen Zahlung der uns aus dem Kaufvertrag zustehenden Forderungen vor.
(2) Solange unser Eigentumsvorbehalt an der Ware besteht darf der Kunde nicht (i) über diese verfügen oder (ii) diese Dritten nicht zur Nutzung überlassen.
(3) Ist der Kunde ein Unternehmer, der bei Kauf in Ausübung seiner selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Eigentumsvorbehalt für alle offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung bis zum Ausgleich der in Verbindung mit dem Kauf stehenden Forderungen. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. Der Eigentumsvorbehalt erlischt, wenn der Käufer alle in Verbindung mit dem Kauf stehenden Forderungen erfüllt hat und für die restlichen offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Sicherheit geleistet hat.
(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(5) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
§9 Gewährleistung
(1) Wir haften nicht für die Verfügbarkeit und die Erreichbarkeit unserer Webseite.
(2) Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
(3) Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen, und der Käufer kein Verbraucher ist. Dies gilt nicht bei Verletzungen des Körpers, der Gesundheit und des Lebens, hierbei ist die Haftung in jedem Fall unbeschränkt. Auch bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz ist die Haftung weder beschränkt noch ausgeschlossen. Diese Haftungsregelung gilt auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
(4) Unabhängig von einem Verschulden bleibt eine etwaige gegebene Haftung von uns bei einem arglistigen Verschweigen des Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos sowie nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
§10 Haftung
Wir behalten uns vor, die auf unserer Webseite zur Verfügung gestellten Dienste und Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise einzustellen. Wir schulden in diesem Falle keinerlei Schadensersatz oder entgangenen Gewinn.
§11 Rechtswahl
Es gilt unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG-Convention on Contracts for the International Sale of Goods) die Geltung des Rechtes der Bundesrepublik Deutschland.
§12 Widerruf
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RockTape Deutschland Österreich, vertreten durch die S&M Handels UG (haftungsbeschränkt) Jahnstraße 23 82319 Starnberg, info@shop-rocktape.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu genügt ein formloses Schreiben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§13 Online-Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Zur Teilnahme an einem online Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Stand: 01.04.2020
—Ende der AGB—
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre sind uns sehr wichtig. Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
1. Datenverarbeitende Stelle
Verantwortliche Stelle und Dienstanbieter ist
RockTape Deutschland Österreich, vertreten durch die S&M Handels UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer Steffen Schöbel, Jahnstraße 23, 82319 Starnberg (Im Folgenden „RockTape Deutschland Österreich“, „wir“, „uns“).
E-Mail:info@shop-rocktape.de
2. Was sind personenbezogene Daten?
„Personenbezogene Daten“ sind gesetzlich definiert als „Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person“. Darunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder andere Angaben welche auf eine bestimmte natürliche Person zurückgeführt werden können.
3. Verwendung von personenbezogenen Daten
3.1 Erhebung und Dauer der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Sie können auf unserer Webseite entweder als Gast oder unter Anlegung eines Nutzerkontos bestellen:
Soweit Sie sich ein persönliches Kundenkonto einrichten, werden Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Anschrift und ein frei gewähltes Passwort benötigt. Die Angabe der Anrede und der Telefonnummer darüber hinaus sind freiwillig und dienen der Erleichterung bei der Vertragsabwicklung. Die Datenspeicherung erfolgt für die Dauer des Bestehens Ihres Kundenkontos, welches Sie jederzeit löschen können. Sodann werden Ihre Daten nur so lange gespeichert, wie dies zur Abwicklung des Kaufes zur Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
Sofern Sie nur als Gast bei uns einkaufen wollen, werden Ihre Daten (Vor‐ und Nachnamen, Ihre E‐Mail‐Adresse, Anschrift) nur solange gespeichert, wie dies zur Abwicklung des jeweiligen Kaufs und zur Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
3.2. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht und/oder Ihre Einwilligung zur Nutzung darüber hinaus vorliegt.
3.3 Newsletter
Haben Sie sich für unseren Newsletter angemeldet, verwenden wir Ihre angegebenen Daten für den regelmäßigen Versand des Newsletters entsprechend Ihrer Einwilligung. Darüber hinaus erheben, verarbeiten und nutzen wir Informationen zum Newsletter (Name des Newsletters, Kategorie des Newsletters, Zeitpunkt des Versands, Öffnungszeitpunkt) und wann Sie auf welchen Link innerhalb des Newsletters geklickt haben, um Ihnen personalisierte Werbung und Angebote zukommen zu lassen. Die von Ihnen angegebenen Daten und die zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen und Nutzungsdaten verwenden wir, um Ihnen individuelle Angebote und Werbung zu präsentieren.
Soweit Sie keinen Newsletter erhalten wollen, klicken Sie in der erhaltenen E-Mail auf den Abmeldelink „Nachrichten abbestellen“ oder senden Sie uns eine entsprechende Mitteilung an info@shop-rocktape.de
4. Speicherung von Server-Logfiles
Unsere Webserver speichern Zugriffsdaten (ohne personenbezogene Daten) auf unserer Webseite in einer Protokolldatei, dem sogenannten „Logfile“. Dabei werden die folgenden Daten erfasst: das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, der Name und die URL der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge, die Information, ob der Abruf erfolgreich war, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems und die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt. Diese Daten sind für die Nutzung der Webseite (Verbindungsaufbau, Datenübertragung) erforderlich. Wir speichern diese Daten für Zwecke der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Dienstes. Zugriff auf diese Daten haben nur Systemadministratoren.
5. Datenweitergabe an Dritte
Daten werden Dritten nur zur Verfügung gestellt, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder dies für Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Zur Abwicklung der Bestellungen müssen bestimmte personenbezogene Daten unseren Dienstleistern z.B. Logistikunternehmen oder dem mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleistern (wie bspw. PayPal oder andere) oder dem mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitut zur Verfügung gestellt werden. Teilweise erheben Zahlungsdienstleister selber Daten, soweit Sie dort ein Kundenkonto anlegen. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Zudem kann es zu einer Datenweitergabe im Zusammenhang mit Wartungsleistungen an unseren Systemen kommen.
6. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Zugriffe auf unsere Website zu analysieren sowie Inhalte und Anzeigen auf unseren Seiten oder auf Seiten von Drittanbietern nutzerfreundlicher und personalisierter zu gestalten.
6.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt werden. Durch die in den Cookies enthaltenen Informationen kann sich die Webseite bestimmte Eingaben, Einstellungen und Präferenzen, (z.B. Login, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigepräferenzen) über einen bestimmten Zeitraum „merken“ und Sie brauchen diese nicht bei jedem weiteren Besuch und beim Navigieren erneut vorzunehmen. Auch können die Cookies Ihre Nutzung der Webseite erfassen und zur Analyse derselben dienlich sein. Es gibt sog. Sitzungs-Cookies, die mit Schließung des Browsers gelöscht werden und sog. permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte gespeichert und erst nach vorgegebener Zeit durch den Browser gelöscht werden.
Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung entweder zur Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität und Optimierung der Webseite und des Werbemittels, an einem zielgerichteten und effektiven Marketing und an der Zuordnung eines Kunden zu einem Drittanbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet.
Alternativ können Sie unter Nutzung der Deaktivierungsseite für Verbraucher aus der EU http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ überprüfen, ob Werbe-Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden und diese deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme bzw. Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
6.2 Welche Cookies setzen wir ein?
6.2.1 Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb unserer Webseite zu ermöglichen. Dazu gehören bspw. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in den Kundenbereich einzuloggen oder etwas in den Warenkorb zu legen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.
Die Speicherdauer erstreckt sich einzig über die Dauer Ihres Besuches auf der Webseite.
6.2.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht.
Wir setzen Cookies ein, um z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden, zu erinnern. Durch die von uns eingesetzten Cookies werden keine personenbezogenen Daten bzw. nur anonymisierte Daten (z.B. Uhrzeit und Datum des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, Browsertyp, Browsereinstellungen etc.) erhoben und verarbeitet, um Ihr Surfverhalten zu analysieren. Somit können durch diese im Rahmen des Cookies erhobenen Daten keine Rückschlüsse auf den einzelnen Nutzer gezogen werden.
Die Speicherdauer erstreckt sich einzig über die die Dauer Ihres Besuches auf der Webseite
Youtube: Wir nutzen die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters „Youtube“, der zu der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) gehört. Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Diese Informationen dienen dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Google-Account zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Abspielen des Videos ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus.
Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk „DoubleClick“ aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann, die wir in Ziffer 6.2.4 aufführen).
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das US-EU Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
6.2.3 Analytische Cookies
Analytische Cookies sammeln Daten über das Nutzungsverhalten unserer Besucher. Ihre Auswertung hilft uns dabei, die Funktionalität der Webseite zu verbessern und Ihnen interessante und optimierte Angebote anzuzeigen.
Name des Drittangebots Einsatzzweck Cookies laufen aus
Google Analytics: Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben die IP-Anonymisierung von Google aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google wird die erlangten Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten der Webseite zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.
Sie können ein von Google angebotenes Browser-Add-on installieren, um Google Analytics zu deaktivieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das EU-US Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Der Cookie von Google Analytics hat eine Speicherdauer von max. 2 Jahren.
Google Tag Manager: Wir setzen den Google Tag Manager, ein Tag Verwaltungssystem der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) ein. Der Google Tag Manager ist eine Plattform und ein Tool zur Tagverwaltung. Tags sind Skripte, die zum Setzen von Cookies eingesetzt werden. Der Google Tag Manager erfasst hierbei keine personenbezogenen Daten, sondern sorgt für die Auslösung anderer Tags, die regelmäßig Cookies verwenden. Hierdurch wird die Verwaltung der auf der Webseite verwendeten Tags erleichtert.
Hotjar: Hotjar ist eine Software, die wir verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern (www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar hilft uns nachzuvollziehen, wie Benutzer die Webseite verwenden (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen etc.). Zu diesem Zweck verwendet Hotjar Analyse-Cookies einschließlich der IP Adresse, die sodann pseudonymisiert wird, und Einzelheiten über das Verhalten der Besucher beim Besuch unserer Webseite. Weitere Informationen zu den von Hotjar erfassten Daten und deren Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar (www.hotjar.com/legal/policies/privacy).
Sie können der Verwendung des Hotjar Cookies in folgendem Link widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.
Dieser Cookie hat eine Speicherdauer von max. 2 Jahren.
6.2.4 Marketing Cookies
Wir verwenden Marketing Cookies, die es uns erlauben, auf Basis Ihrer Nutzung unserer Webseite, Werbung auf und außerhalb unserer Webseite im Wege von Retargeting- und Remarketingmaßnahmen zur Anzeige zu bringen. Hierbei wird es auch dritten Retargeting- und Remarketing Anbietern ermöglicht, Cookies auf Ihrer Festplatte zu speichern. Auf Basis der Cookie-Technologie werden in pseudonymisierter Form Nutzungsinformationen gespeichert und ausgewertet, bspw. welche Werbung Sie von uns erhalten oder angeklickt haben, welche Produkte Sie sich angesehen haben oder auch, ob Sie ein Produkt bei uns gekauft haben. Die pseudonymen Daten werden ohne Ihre Zustimmungen gegenüber dem Drittanbieter, nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt und dienen ausschließlich dazu, Werbung in Abstimmung mit den Interessen des jeweiligen Nutzers zu ermöglichen und optimieren.
Name des Drittangebots Einsatzzweck Cookies laufen aus
Google DoubleClick: Wir nutzen DoubleClick von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) zur Darstellung und Optimierung unserer Werbeanzeigen. DoubleClick verwendet Cookies, um Ihnen für Sie relevante Anzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Gerät eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen eingeblendet und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies selbst enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten die Schaltung von bestimmten Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das EU-US Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-On herunterladen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de und installieren. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google auch deaktivieren, indem Sie die Seite http://www.google.com/privacy/ads aufrufen und den „opt out“ Button betätigen. Weitere Hinweise zu Google DoubleClick und den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy/.
Die Google DoubleClick Cookies haben eine Speicherdauer von 30 Tagen.
Google AdWords: Wir verwenden das Online-Werbeprogramm Google AdWords der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) und im Rahmen dessen das Google AdWords Conversion Tracking.
Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können hierbei auch den Erfolg von Werbekampagnen bemessen. Soweit hierin ein personenbezogenes Datum enthalten ist, erfolgt die Verarbeitung mit dem berechtigten Interesse, Ihnen zielgerichtet Werbung anzuzeigen sowie unsere Webseite für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das EU-US Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren oder das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Soweit Sie Google hierzu keine Freigabe erteilt haben, erfolgt durch Einsatz des Cookies ohne Bezug auf personenbezogene Daten.
Die Google AdWords Cookies haben eine Speicherdauer von bis zu 30 Tagen.
Google AdWords-Conversion: Wir benutzen „AdWords-Conversion“ von Google, um nachzuverfolgen, welche Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des AdWords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der jeweilige Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWord-Kunde erhält ein individuelles Cookie, so dass eine Nachverfolgung der Nutzer über die Webseiten anderer AdWords-Kunden hinweg nicht möglich ist. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, anonyme Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen. Dem Kunden wird von Google die Gesamtanzahl der Nutzer angezeigt, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten keine Informationen, mit denen eine persönliche Identifizierung der Nutzer möglich ist, so dass der Einsatz des Cookies ohne Bezug auf personenbezogene Daten erfolgt. Soweit hierin doch ein personenbezogenes Datum enthalten ist, erfolgt die Verarbeitung mit dem berechtigten Interesse, Ihnen zielgerichtet Werbung anzuzeigen sowie unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google LLC mit Sitz in den USA ist für das Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Sie können Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie diese durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.
Die Google AdWords Conversion-Cookies haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.
Facebook Custom Audience: Wir verwenden Custom Audiences des sozialen Netzwerks Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook“). Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, wird hierüber eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, welche Produkte in den Warenkorb hinzugefügt worden sind, welche Kategorien angeschaut wurden, welche Produkte angesehen wurden und welche Produkte gekauft wurden. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Facebook das Cookie mit den in Ihrem Nutzerkonto von Facebook enthaltenen Daten zusammenführt. Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt jedoch nur, soweit Sie gegenüber Facebook Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO) erteilt haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Facebook Inc. mit Sitz in den USA ist für das US-EU Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Die Facebook Custom Audience Cookies haben eine Gültigkeit von 3 Monaten.
Bing Ads (Microsoft Corporation): Wir verwenden die Conversion-Tracking-Technologie „Bing Ads“ von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Besuchen Sie bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Microsoft und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Sofern in diesem Zuge personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies auf Grund unseres berechtigten Interesses an effektivem Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen, d.h. zu erfassen, wie viele Nutzer nach Anklicken einer Anzeige auf eine Conversion-Seite gelangen. Wir erfahren hierdurch die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Microsoft Corporation mit Sitz in den USA ist für das US-EU Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie widersprechen, indem Sie das Cookie des Bing Ads Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.
Nachstehend erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
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Pinterest: Wir verwenden auf unserer Webseite einen „Pinterest Tag“ der Pinterest Europe Ltd., 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland („Pinterest Ltd.“). Dabei handelt es sich um einen individuellen Codeschnipsel, der es uns ermöglicht, unsere Pinterest-Kampangnen bedarfsgerecht einzusetzen, zu optimieren und deren Konversion zu messen. Damit können wir sicherstellen, dass unsere Pinterest-Anzeigen den Nutzern von Pinterest entsprechend ihrer Interessen angezeigt werden und darauf folgende Aktionen von diesen Nutzern nachvollziehen. Hierzu werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet: IP-Adresse, Geräteinformationen (z.B. Typ, Marke), das verwendete Browsersystem, der Zeitpunkt des Aufrufs unseres Angebotes und die Reaktion auf die jeweilige Kampagne übermittelt. Die hierbei verarbeiteten Daten sind für uns anonym, ein Rückschluss auf Ihre Identität ist somit für uns nicht möglich.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in den oben genannten Zwecken.
Pinterest Inc. mit Sitz in den USA ist für das Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
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7. Datensicherheit
RockTape Deutschland Österreich ist stets bemüht, personenbezogene Daten durch Ergreifung aller angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen so zu verarbeiten, dass sie sicher und insbesondere für Unbefugte nicht zugänglich sind. Insofern weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass bei der Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden kann. Bei vertraulichen Informationen empfehlen wir daher den Postweg.
Um die Daten des Nutzers gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch Unberechtigte bestmöglich zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die gemäß der technischen Entwicklung kontinuierlich optimiert werden.
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Stand: 04/2020